POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ENGAGEMENT "ZÉRO TRACKING"

Chez Transat.ma, nous avons fait un choix fort et atypique dans le monde du commerce en ligne : le respect absolu de votre vie privée. Notre politique se résume en une promesse simple : Zéro Tracking, 100% Confidentialité.

1. Un site statique et sans base de données

Le site internet www.transat.ma est conçu techniquement comme une vitrine frontale statique fonctionnant sans base de données intégrée. En naviguant sur notre site, vous ne laissez aucune trace numérique :

• Nous n'avons pas de système d'inscription ou de création de compte client.

• Nous n'avons pas de formulaire de contact intégré.

• Nous n'avons pas de panier d'achat électronique stockant vos sessions.

En conséquence, le site www.transat.ma en lui-même ne collecte, ne stocke et ne traite absolument aucune donnée personnelle lors de votre visite.

2. Absence totale de Cookies et de Traçage

Nous tenons à vous informer de manière transparente que notre site ne fait usage d'aucun traceur :

• Aucun bandeau de cookies n'est affiché, car nous n'utilisons aucun cookie (ni technique, ni publicitaire).

• Nous n'utilisons aucun pixel de suivi (Pixel Facebook, Google Analytics, etc.).

• Nous ne procédons à aucune collecte de données comportementales via des outils tiers.

• Nous ne pratiquons aucun traçage de vos habitudes de navigation à des fins marketing, de reciblage (retargeting) ou de profilage publicitaire.

3. Utilisation des données (Commandes et SAV)

Puisque le site web ne collecte rien, la transmission de vos informations (nom, adresse de livraison, numéro de téléphone) s'effectue exclusivement et volontairement de votre part lors de la prise de contact directe avec nos services (via WhatsApp, téléphone ou e-mail) pour finaliser une commande.

Ces données transmises hors-site sont utilisées strictement et uniquement pour :

• Le traitement, l'expédition et la livraison de vos commandes.

• Le Service Après-Vente (SAV) et l'assistance client.

• La facturation et la comptabilité interne de la marque Transat.ma.

Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers (à l'exception de nos partenaires logistiques exclusivement pour les besoins de votre livraison).

4. Sécurité des échanges

Afin de garantir la sécurité de votre navigation et la confidentialité de votre connexion à notre vitrine, l'ensemble du site www.transat.ma est protégé et chiffré via le protocole de sécurité HTTPS.

5. Vos droits (Loi 09-08)

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez de droits stricts concernant les données que vous nous communiquez lors de vos commandes :

• Droit d'accès et de rectification : Toute personne peut avoir accès aux informations qui la concernent et demander leur modification.

• Droit d'opposition : Toute personne peut, pour des motifs légitimes, s’opposer à ce que les données qui la concernent fassent l’objet d’un traitement.

• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos coordonnées de nos registres de livraison ou de service client.

Toute personne justifiant de son identité peut faire valoir ses droits en conformité avec les dispositions de la loi n° 09-08, en nous adressant directement un e-mail à l’adresse suivante : rh.maroc.rabat@gmail.com.